Post

E-İhracatın Adımları

E-Ticaretin yaygınlaşması ile firmalar yerel pazarların yanı sıra global pazarlarda da ürünlerini alıcılarla buluşturmak için çalışmalar yaparak E-ihracata adım atıyorlar.

Özellikle KOBİ’lerin E-İhracata yönelmeleri hem firmalarına hem de ekonomiye büyük katkı sağlamaktadır. İhracat hacminin artması, yeni pazarlarda ürünlerini konumlandırma fırsatı, satış hacimlerinin artması E-İhracatın KOBİ’lere sağladığı faydalardan bazılarıdır.

E-İhracat; ihracatı oluşturan temel öğelerin çevrim içi platformlarda konumlandırılması ve ürün veya hizmetlerin çevrim içi kanallar aracılığıyla yurt dışına satılmasıdır.

İhracatın Temel Unsurları yazımızda İhracat için kullanacağımız temel ögelere değinmiştik.

E-İhracatı incelediğimizde ise bu ögelerin dijitalleşme süreçlerini ve çevrim içi platformlara dönüşümünü görebiliriz.

E-İhracata başlarken izlememiz gereken temel adımlara gelin birlikte göz atalım.

 

Hedef Pazar Belirleme:

Söz konusu ihracat veya e-ihracat olduğunda özellikle üzerinde durulan nokta hedef pazar belirleme aşamasıdır. Ürünümüzü satacağımız pazarların analizini yapmak, pazar araştırmaları ile doğru ürün konumlandırması yapabilmek e-ihracatın adımlarından birincisidir.

 

E-İhracata Uygun Web Sitesi

Hedef pazar araştırmalarından sonra E-İhracat için düzenlenmesi gereken bir diğer nokta E-İhracata uygun alt yapıya sahip bir web sitesidir.

Alıcılar ürünlerimize web sitemiz aracılığıyla ulaşarak ürün görsellerini ve ürün özelliklerini inceleme fırsatı bulabilirler. Web siteleri aynı zamanda firmanızı ve ürünlerinizi müşterilerinize daha yakından tanıtma imkanı sunar. Bazen E-İhracata uygun web sitesi yapısı kurma maliyetleri ve bu sürecin yönetilmesi firmalara zor ve yüksek maliyetli gelebilir. Böyle durumlarda online pazaryerlerinde oluşturulacak sanal mağazalar daha hızlı ve zahmetsiz bir çözüm olarak karşımıza çıkıyor.

Online pazaryerlerinin kullanımı firmalar için güvenli ticaret imkanının yanında potansiyel müşterilerine daha hızlı ve zahmetsiz bir şekilde ulaşma imkanı sunar. Aynı zamanda tüm süreçlerin tek bir platformdan yönetilmesi E-İhracat süreçlerini kolaylaştırır.

 

Dil Seçenekleri:

Hedef pazarlarda konuşulan tüm dillere uyum sağlayabilecek yapıda bir süreç tasarlamak hem müşterilerinizle daha rahat iletişim kurmanızı sağlayacak hem de potansiyeli değerlendirme anlamında firmanıza artı değer sağlayacaktır. Dil seçeneği sunmak, E-ihracat için olmazsa olmaz adımlardan bir tanesidir. Eğer firma içerisinde bu hizmet sağlanamıyorsa dışarıdan destek alınarak yabancı dil konusunda uzman danışman firmaların desteği ile kolaylıkla bu adımı tamamlayabilirsiniz.

 

Para Birimi Seçenekleri:

Müşterilerin bulunduğu ülkelerin yerel para birimlerine göre tasarlanmamış E-İhracat süreçleri karşılaşılan sorunlardan bir tanesidir. Potansiyel müşterileriniz için yerel para birimi seçeneği sunmak E-İhracat sürecinize katma değer sağlayarak satışlarınızın artmasına olanak sağlayacaktır.

 

Fiyatlandırmanın Ülkelere göre Belirlenmesi:

Ürün konumlandırmasında ve ürün fiyat belirlenmesinde yine pazar araştırmalarından ve rakip analizinden yararlanabiliriz. Hedef pazar seçilen ülkede satacağımız ürünlerin muadillerinin fiyatı, bu ürünlerin pazardaki payı, hedef ülkenin ekonomik ve demografik yapısı, ürünlerin fiyatlandırmasında bizlere önemli veriler sunacaktır. Tüm bu veriler incelenerek hedef pazara uygun bir fiyatlandırma yapılması gerekir.

 

Farklı Dillerde SEO Çalışmaları:

E-İhracat süreci geleneksel ihracat sürecinden farklı birçok kriter içerir. Süreç içerisinde pazarlama kanallarını doğru bir şekilde kullanarak hedef kitleye ürünlerimizi tanıtmak oldukça önemli bir rol oynar. Dijital pazarlama bu noktada E-İhracatı bir adım daha öne çıkarmamızı sağlar. Farklı dillerde yapacağımız SEO çalışmaları doğru müşterilere ürünlerimizi doğru bir şekilde tanıtma imkanı sunmanın yanı sıra web sitemizi de ilgili arama sonuçlarında üst sıralarda çıkararak organik bir şekilde yeni müşterilere ulaşmamızı sağlar.

 

Müşteri Hizmetleri:

Ticaretin her alanında olduğu gibi E-İhracat sürecinde de müşterilerimizin ihtiyaçları, soruları veya sorunları olduğunda ulaşabilecekleri müşteri hizmetleri desteğini sağlayabiliyor olmamız gerekiyor. Ticaretin devamlılığı için karşılaşılacak sorunlarda hızlıca çözüm sağlanması ve tüm süreçlerle ilgili müşterilerin bilgilendiriliyor olması önem taşır.

 

Lojistik Entegrasyonların Sağlanması:

E-İhracat sürecinin önemli aşamalarından bir tanesi de lojistik sürecidir. Sorunsuz bir ticaret için ürünlerin anlaşılan sürede ve anlaşılan şekilde alıcıya ulaşması kritik önem taşır. Lojistik süreçlerin entegrasyonlarının sağlanması; gönderim yapılacak ülkeye göre lojistik maliyetlerinin değişkenlik göstermesi, hangi yolların tercih edilmesi gerektiği, söz konusu hedef ülkede bulunan gümrük kuralları, teslimat şekli ve süresi tüm detaylar incelenmeli ve gerekirse bu süreç yönetimi ile ilgili alanında uzman firmalardan destek alınmalıdır.

 

You May Also Like